Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FreshBowl (далі — «Ми», «Наша компанія») поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашими послугами консультацій з харчування.

Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Під час використання наших послуг ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• • Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• • Дані про здоров'я: інформація про харчові звички, алергії, хронічні захворювання (лише за вашою згодою)
• • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• • Дані комунікації: записи розмов та листування у рамках надання послуг

3. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• • Надання консультацій з харчування та дієтології
• • Розробка індивідуальних програм харчування
• • Зв'язок з вами щодо призначення консультацій
• • Покращення якості наших послуг
• • Виконання правових зобов'язань

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• • Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• • Необхідності виконання договору про надання послуг
• • Законних інтересів нашої компанії у покращенні послуг
• • Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• • За вашою письмовою згодою
• • Уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законом
• • Нашим технічним підрядникам для забезпечення роботи сайту (з підписанням угод про конфіденційність)

6. Захист персональних даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• • SSL-шифрування для передачі даних
• • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• • Регулярне оновлення систем безпеки
• • Навчання персоналу щодо захисту конфіденційної інформації

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• • Право на доступ до ваших персональних даних
• • Право на виправлення неточних даних
• • Право на видалення персональних даних
• • Право на обмеження обробки
• • Право на відкликання згоди
• • Право на скаргу до наглядового органу

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх збору, але не більше ніж це передбачено законодавством України. Контактні дані зберігаються протягом 3 років з моменту останнього звернення, дані про здоров'я — протягом 5 років відповідно до медичного законодавства.

9. Використання cookie

Наш сайт використовує cookie-файли для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або через повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.